- Nutzungsbedingungen

1. Zahlungsbedingungen

Die hier beschriebenen Zahlungsbedingungen („Zahlungsbedingungen“) gelten für alle Zahlungen, die über die Website www.evotik.com getätigt oder empfangen werden, die von NextFeature LLC betrieben wird.
NextFeature LLC, in diesen Zahlungsbedingungen als „NextFeature“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet, wickelt Kartenzahlungen sowohl innerhalb als auch außerhalb der USA ab.
Bevor Sie auf der Website Zahlungen leisten oder empfangen, lesen Sie bitte diese Zahlungsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Website für Zahlungen erklären Sie sich mit diesen Zahlungsbedingungen einverstanden – entweder für sich selbst, Ihr Unternehmen oder eine andere von Ihnen vertretene Einheit. Diese Zahlungsbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von NextFeature (zusammen als „Nutzungsbedingungen“ bezeichnet).

2. Zahlungsempfang

2.1 Allgemeines

Beim Abschluss eines Verkaufs eines Services wird Ihr Konto mit einem Betrag in Höhe von 80 % des Kaufpreises gutgeschrieben.
NextFeature schreibt Verkäufern das Guthaben gut, wenn eine Bestellung als abgeschlossen markiert wird.
Wird eine Bestellung aus irgendeinem Grund storniert, werden die Gelder dem NextFeature-Guthaben des Käufers gutgeschrieben.
Verkäufer sind für alle sie betreffenden Steuern verantwortlich, sei es direkte oder indirekte Steuern wie USt., MwSt. oder Einkommensteuer, je nach Wohnsitz oder Standort gemäß lokalen Gesetzen. Verkäufer versichern, dass sie die Anforderungen ihres lokalen Steuerrechts erfüllen und dies auch weiterhin tun. Der auf der Service-Seite angezeigte Preis beinhaltet alle anfallenden Steuern und Abgaben für Verkäufer.
Der Verkäufer bevollmächtigt NextFeature, ausschließlich als sein begrenzter Vertreter Zahlungen vom Käufer einzuziehen und diese an ihn weiterzuleiten. Die Zahlung an NextFeature durch den Käufer gilt als Zahlung direkt an den Verkäufer. Die Zahlungspflicht des Käufers ist erfüllt, sobald NextFeature die Zahlung erhält; ab dann liegt es in der Verantwortung von NextFeature, die Zahlung wie in diesen Zahlungsbedingungen beschrieben an den Verkäufer weiterzuleiten. Falls NextFeature die Gelder nicht weiterleitet, kann sich der Verkäufer ausschließlich an NextFeature wenden, nicht an den Käufer.
NextFeature arbeitet mit Zahlungsdienstleistern zusammen, um Zahlungen von Käufern einzuziehen, diese an Verkäufer auszuzahlen und NextFeature-Guthaben zu verwalten. Auszahlungen auf der NextFeature-Plattform erfolgen über die Zahlungsdienstleister von NextFeature.

2.2 Auszahlung von Einnahmen

Um auf Ihre Einnahmen zugreifen zu können, benötigen Sie ein Konto bei einem der in unseren Auszahlungsoptionen genannten Zahlungsdienstleister von NextFeature. Ihre verfügbaren Gelder werden auf einem Konto durch den Zahlungsdienstleister von NextFeature gehalten, der auch alle Zahlungsdienste, einschließlich Auszahlungen, bereitstellt.
Sie können pro Auszahlungsmethode nur ein Konto mit Ihrem NextFeature-Profil verbinden, und jedes Konto beim Zahlungsdienstleister kann nur mit einem NextFeature-Profil verknüpft werden.
Nach einer Sicherheitsfrist von 10 Tagen nach Abschluss einer Bestellung stehen Ihre Einnahmen auf der Seite „Einnahmen“ zur Auszahlung bereit. Für Top Seller kann diese Frist um bis zu 7 Tage verkürzt werden.
Um verfügbare Einnahmen abzuheben, wählen Sie auf NextFeature Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode und folgen den Anweisungen.
Aus Sicherheitsgründen kann die Auszahlungsmöglichkeit eines Verkäufers vorübergehend deaktiviert werden, um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu verhindern. Dies kann bei Sicherheitswarnungen, Hinweisen auf Fehlverhalten anderer Nutzer oder wenn mehrere NextFeature-Konten mit einer Auszahlungsmethode verknüpft sind, erfolgen.
Auszahlungen müssen mit dem verfügbaren Kontostand übereinstimmen.
Für jede Auszahlungsmethode können unterschiedliche Gebühren anfallen.
Auszahlungen können nach Einleitung weder rückgängig gemacht noch storniert werden.
Verkäufer können ihre Gelder in verschiedenen Währungen abheben. Die Währungsumrechnung erfolgt durch die Zahlungsdienstleister von NextFeature und spiegelt den US-Dollar-Wert Ihres NextFeature-Guthabens wider; dabei gelten tagesaktuelle Wechselkurse und Umrechnungsgebühren. Sie können sich auch für eine Auszahlung in US-Dollar entscheiden.
Einnahmen von deaktivierten Konten können nach einer Sicherheitsfrist von 90 Tagen abgehoben werden, vorbehaltlich einer Verifizierung des Kontoinhabers und des Datums der letzten Zahlungsgutschrift sowie der Genehmigung durch NextFeature.

2.3 Auszahlungsmethoden

Auszahlungen von NextFeature auf eine ausgewählte Zahlungsmethode werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. (Abhängig von der Auszahlungsmethode)
- Je nach Standort und Währung können zusätzliche Gebühren anfallen.
- Je nach Standort und Währung kann zusätzliche Zeit erforderlich sein.

3. Einkäufe

3.1 Allgemeines

Käufer müssen Zahlungen direkt an NextFeature leisten, um eine Bestellung von der Service-Seite eines Verkäufers über die Schaltfläche „Jetzt bestellen“ zu initiieren. NextFeature arbeitet mit Zahlungsdienstleistern zusammen, um alle Zahlungen von Käufern zu verwalten, diese an Verkäufer weiterzuleiten und NextFeature-Guthaben zu überwachen. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über diese Anbieter.
NextFeature ist als begrenzter Vertreter des Verkäufers ausschließlich zur Annahme von Zahlungen des Käufers und zur Weiterleitung an den Verkäufer autorisiert. Die Zahlungspflicht des Käufers ist mit der Bestätigung der Zahlung durch NextFeature erfüllt, danach haftet NextFeature für die Auszahlung an den Verkäufer gemäß diesen Bedingungen. Sollte NextFeature die Zahlung nicht weiterleiten, muss der Verkäufer sich an NextFeature wenden, nicht an den Käufer.
In der Regel können Käufer auf NextFeature mit Kreditkarte, PayPal, NextFeature Credits oder einem NextFeature-Guthaben bezahlen. In manchen Regionen stehen weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung. Details zu Zahlungsarten finden Sie auf der Website.
Beim Bezahlvorgang werden Servicegebühren hinzugefügt und dem Käufer zur Überprüfung angezeigt. Diese Gebühren betragen ab April 2024 10 % des Kaufbetrags. Für Käufe unter 30 $ fällt stattdessen eine feste Gebühr von 3 $ an.
Ein bestehendes NextFeature-Guthaben wird automatisch von Ihrem nächsten Kauf abgezogen.
Käufer dürfen die Plattform nicht umgehen, indem sie anbieten, außerhalb von evotik.com zu zahlen oder solchen Vorschlägen zustimmen. Alternative Zahlungsangebote sind umgehend dem Kundensupport zu melden.
Käufer erklären sich damit einverstanden, elektronische Rechnungen und Zahlungsbelege von NextFeature per E-Mail oder über die Website zu erhalten.
Um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu verhindern, werden Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Auszahlungen von NextFeature oder den Zahlungsdienstleistern erfasst. Gegebenenfalls werden weitere Informationen angefordert, um Zahlungen zu bearbeiten. NextFeature hat keinen Zugriff auf Zahlungsdaten, die den Zahlungsdienstleistern bereitgestellt wurden; es gilt deren Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mit der Angabe von Zahlungsdaten auf NextFeature bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Informationen anzugeben, mit der Zahlungsmethode Zahlungen vorzunehmen und – falls Sie im Namen einer anderen Organisation handeln – dazu autorisiert sind, und dass diese Handlungen gesetzeskonform sind.

3.2 Lokale Währungen

NextFeature akzeptiert Zahlungen in verschiedenen Währungen. Preise können zur nächsten Zahl gerundet werden, aber der genaue Betrag wird an der Kasse angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, bezahlen Sie in der auf der Zahlungsseite angezeigten Währung. Die Umrechnung bei Zahlungen in lokaler Währung erfolgt durch die Zahlungsdienstleister von NextFeature. Unterstützt eine Zahlungsmethode eine bestimmte Währung nicht, kann die Abbuchung in US-Dollar erfolgen, auch wenn eine andere Währung angezeigt wird. Der zu zahlende Endbetrag wird immer vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
Alle NextFeature-Preise basieren auf einem US-Dollar-Grundbetrag. Nicht-US-Dollar-Preise können sich täglich mit dem Wechselkurs ändern und beinhalten ggf. Umrechnungsgebühren. Sie können jederzeit in US-Dollar bezahlen.
Zahlen Sie in einer anderen Währung als US-Dollar und wird Ihre Bestellung storniert, wird der Erstattungsbetrag im NextFeature-Guthaben zum Wechselkurszeitpunkt der Stornierung berechnet. Dadurch kann sich der Betrag in der lokalen Währung vom ursprünglich gezahlten Betrag unterscheiden, auch wenn der US-Dollar-Betrag gleich bleibt.
Ihr NextFeature-Guthaben wird primär in US-Dollar geführt, auch wenn es in einer anderen Währung angezeigt wird. Die Anzeige in einer anderen Währung erfolgt zum aktuellen Wechselkurs, der US-Dollar-Wert bleibt jedoch konstant. Sie können Ihr NextFeature-Guthaben jederzeit in US-Dollar anzeigen lassen.

3.3 NextFeature Credits

Gelegentlich vergibt NextFeature sogenannte NextFeature Credits, die Sie für den Kauf von Gigs und anderen Services auf der Website nutzen können. Diese Guthaben erscheinen in Ihrem Konto und werden bei Ihrem nächsten Kauf automatisch eingesetzt. Sie sind in der Bestellübersicht sichtbar. Sofern nicht anders angegeben, verfallen Credits nach drei Monaten. Sie dienen dazu, Ihnen mehr von NextFeature zu ermöglichen, sind nicht gegen Bargeld eintauschbar, nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert. Bei einer Stornierung wird ein genutztes Guthaben nicht erneut gutgeschrieben. Zusätzliche Regeln oder Einschränkungen werden bei Erhalt der Credits mitgeteilt. Bei Missbrauch oder Verstoß gegen die Bedingungen können die Credits storniert werden. NextFeature kann das Credits-Programm jederzeit ändern oder einstellen. Bei Kontoschließung verfallen ungenutzte Credits.

NextFeature vergibt gelegentlich Promo-Codes für rabattierte Käufe von Gigs und anderen Site-Services. Diese Codes sind nur für NextFeature-Käufe gültig und haben ein Ablaufdatum. Um einen Promo-Code zu nutzen, geben Sie ihn auf der Checkout-Seite ein; ohne Eingabe wird kein Rabatt gewährt. Promo-Codes sind auf eine Nutzung pro Nutzer beschränkt und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Bei Bestellungen mit mehreren Teilen (Meilensteinen) gilt der Code nur für den ersten Teil. Sie sind nicht mit NextFeature Credits kombinierbar. Weitere Bedingungen oder Einschränkungen werden mitgeteilt, wenn Sie einen Promo-Code erhalten. Missbrauch oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen können Codes ungültig machen. NextFeature behält sich das Recht vor, Promo-Codes jederzeit zu ändern oder einzustellen.

4. Steuern

Je nach Gesetz kann NextFeature verpflichtet sein, indirekte Steuern (z. B. Umsatzsteuer, MwSt. oder GST) auf Nutzergebühren zu erheben oder Steuern einzubehalten. Alle von NextFeature einzuziehenden Steuern kommen zu den vom Käufer zu zahlenden Beträgen hinzu, und einzubehaltende Steuern werden vom Verdienst des Verkäufers abgezogen.
Diese indirekten Steuern sind zusätzlich und nicht in den auf der Website angegebenen Preisen enthalten, werden dem Käufer vor Zahlung aber deutlich angezeigt.
Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, alle für sie geltenden Steuern zu erfüllen, egal ob direkt oder indirekt wie GST, MwSt. oder Einkommensteuer, je nach Wohnort und geltender Rechtslage.

5. Streitfälle und Stornierungen

Wir empfehlen Käufern und Verkäufern, Streitigkeiten eigenständig zu klären. Falls das nicht gelingt, oder Sie unzulässiges Verhalten auf der Website feststellen, können Sie sich an den Kundensupport von NextFeature wenden.

5.1 Allgemeines

Bestellungen können auf NextFeature, vorbehaltlich der Voraussetzungen, entweder direkt von NextFeature (über den Kundensupport oder andere Wege) oder im Einzelfall über das Resolution Center storniert werden.
Die Einleitung eines Chargebacks oder einer Rückbuchung beim Zahlungsanbieter, bevor Sie das Resolution Center genutzt haben, verstößt gegen diese Zahlungsbedingungen. Streitfälle müssen zuerst über das Resolution Center laufen, bevor Sie Ihren Zahlungsanbieter einschalten. Ein Ignorieren dieses Ablaufs kann zur vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung Ihres Kontos führen. Nach Einleitung einer Rückbuchung beim Zahlungsanbieter kann eine Erstattung durch uns nicht mehr erfolgen.
Bei Problemen mit dem Service in einer Bestellung empfehlen wir, die Streitbeilegungstools der Website zu nutzen.
NextFeature und die Zahlungsdienstleister behalten sich das Recht vor, Bestellungen oder Gelder zu sperren, wenn der Verdacht auf Betrug besteht.
Die Übertragung von Urheberrechten an den Käufer erfolgt nur bei vollständiger Bezahlung. Das gelieferte Werk darf bei Rückbuchung nicht genutzt werden.
Wird eine Bestellung aus irgendeinem Grund storniert, werden die gezahlten Gelder dem NextFeature-Guthaben des Käufers gutgeschrieben.
Verkäufer können gemäß ihren Gig- und Kundenservice-Richtlinien Korrekturen anbieten, auch keine.
Korrekturanfragen sind nach Markierung als „Geliefert“ über die Bestellseite zu stellen.
Es ist untersagt, die Schaltfläche „Korrektur anfordern“ zu nutzen, um zusätzliche Leistungen anzufordern, die nicht Teil der ursprünglichen Vereinbarung sind.

5.2 Bestellstornierungen

NextFeature empfiehlt Käufern und Verkäufern, Streitfälle über das Resolution Center zu klären.
Die Entscheidung zur Stornierung einer Bestellung durch NextFeature basiert auf verschiedenen Kriterien, wie Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, Community-Standards, Fehlverhalten oder Missbrauch des Lieferungssystems. Die spezifischen Kriterien finden Sie unten.
Bestellungen oder ggf. Meilensteine können nach Überprüfung durch den Kundensupport bis zu 10 Tage nach Abschluss storniert werden. Teilstornierungen sind nicht möglich.
In Ausnahmefällen kann der Support auch nach Ablauf der 10-Tage-Frist abgeschlossene Bestellungen stornieren. In diesem Fall wird das gezahlte Geld dem NextFeature-Guthaben des Käufers gutgeschrieben und vom Guthaben des Verkäufers abgezogen. Falls das Guthaben des Verkäufers nicht ausreicht, wird der Betrag mit zukünftigen Einnahmen verrechnet.
Stornierungen aufgrund der Servicequalität sind nicht möglich, sofern der gelieferte Service der Beschreibung auf der Gig-Seite entspricht. Sie können aber Ihr Feedback zum Service auf der Bestellseite teilen.
Anliegen zur gelieferten Leistung müssen zunächst über das Resolution Center geklärt werden, bevor der Support kontaktiert wird. Der Support greift nicht